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“以赛促学 锤炼技能”慈利村行开展技能比武活动
发布时间：2024年12月31日
12月12日，为强化员工业务技能，提升服务质量，优化客户金融服务体验，慈利村行以“强技能、比业务、提素质、展风采”为主题，举办了一场技能比武大赛，充分展现了慈利村行员工积极向上的精神风貌和扎实的业务基础。
针对这次技能比武，慈利村行高度重视，并成立了相关工作小组，明确由言政玮董事长为组长，陈才行长为副组长，相关领导及部门负责人为组员，负责技能比武的成绩认定和考评工作。此次技能比武结合了慈利村行的实际业务特点，设计了文字录入、小写数字录入、点钞三个比赛项目，还特别加入了客户服务情景模拟，旨在全面考察员工的业务熟练度、应变能力和服务意识。
比赛现场，参赛员工们精神饱满，全神贯注地投入到各项比赛中。在点钞技能比拼环节，员工们手法娴熟，展现了扎实的基本功；在录入环节，员工们凭借日常积累的经验，迅速准确地完成了要素录入；在客户服务情景模拟中，员工们以亲切的态度和专业的知识，赢得了评委的一致好评。
经过激烈的角逐，最终在各项比赛中分别评选出了第一名。赛后，言政玮董事长对获奖员工表示了热烈的祝贺，高度肯定他们的专业素养，鼓励他们继续保持优异表现，言董表示，柜台是银行向客户展现精神风貌的第一窗口，运营条线要竭诚为客户做好服务，高度重视客户的对我行金融服务的反馈评价，用心做好工作中的每一件小事，彰显慈利村行四星级营业网点的专业素养。
此次技能比武大赛的成功举办，不仅为慈利村行员工提供了一个展示自我、提升技能的舞台，还进一步激发了员工的工作热情和创造力，增强了团队凝聚力和向心力。下一步，慈利村行将继续秉承“金融为民 以人为本”的发展理念，举办更多的技能培训和比武活动，以赛促学、以赛促练，不断提升慈利村行员工的专业素养和服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。
