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慈利沪农商村镇银行大力发展网金业务满足客户需求
发布时间：2016年01月14日
为满足信息时代客户对网络金融的服务需求，慈利沪农商村镇银行借助主发起行的科技优势，大力发展网络金融业务，不断丰富服务内涵，提升客户服务能力，受到了广大客户的欢迎。
我行充分发挥网点阵地营销优势，构建网点大堂经理、保安人员、柜员和网点负责人联动服务网络，向前来办理业务的客户宣传、推介网络金融业务和产品，详细介绍网络金融产品的功能、特点以及免费政策。大堂经理与柜员整体联动，互相配合，柜面每开办一笔网金业务后，大堂经理现场指导客户自助操作，做到开办一笔，成功操作一笔，提高了网络金融服务效率。
为满足工资代发单位客户的网络金融服务需求，我行由营业部轮休柜员、柜组长和客户经理组成网金服务小分队，携带移动终端上门为工资代发客户集中开办个人网银、信易付等业务，为客户演示业务操作流程和方法，手把手的教会客户使用网金产品，赢得客户的一致好评。
我行还十分注重加强对客户的网络金融安全教育，指导客户正确使用网金业务，教给客户识别网络金融诈骗手法、特点以及防范网络诈骗的措施，有效防范网络诈骗，保障客户资金安全。
