为贯彻落实中国人民银行四部委联合发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》等文件要求，慈利沪农商村镇银行以“减费让利 惠企利民”为担当与使命，将积支持小微企业、个体工商户与促进“减费让利”政策切实落地列为年度重点工作来抓，确保相关工作真正落到实处、见到成效。

近年来，慈利沪农商村镇银行始终牢记初心使命，坚持“支农支小”的市场定位，竭诚服务“三农”群体、小微企业，持续推行一系列减费让利政策，共减免银行相关收费项目49项，其中个人客户服务费22项、涉及客户服务项目27项，包括免跨行转账手续费、ATM跨行取现手续费、短信通知年费等，扎实践行普惠金融，主动让利惠民。

2021年，慈利沪农商村镇银行积极响应国家减费让利号召，在往年基础上，再对所有企业购买支票的工本费及相关手续费都进行免费。截至2021年末，共减免服务费用212万元，其中减免个人客户服务费148万元，受惠5.4万余人；减免涉企客户服务费约60万元，受惠企业700余户。切实帮助小微企业、个体工商户等减免负担。

“我一直用你们的银行卡！在外地取钱时一直没有手续费，而且也没有短信年费，没想到这次我们单位在这边买支票也不需要出钱了，真不错！”经大堂经理小覃为慈利新瑞生物财务孟女士解释减费让利的新增项目后，孟女士满意的说到。

在金融监管机构聚焦部署降低小微企业支付手续费的工作后，慈利沪农商村镇银行多措并举开展“减费让利”的宣传活动，通过微信公众号公示、营业网点张贴公告、摆放免收服务费项目手册、安排大堂经理在接待客户时做好政策宣传等，努力提高群众政策知晓率及满意度，做到降费不降服务，推动减费措施落地见效。

减费让利工作的开展，是慈利沪农商村镇银行“以普惠金融助力百姓美好生活”的实践担当，是惠企利民、服务三农小微的重要举措。下一步，慈利沪农商村镇银行将继续秉承以客户为中心的服务宗旨，以优质高效的金融服务，最大限度降低客户获得金融服务的成本，提高对个体工商户的金融支持，帮助小微企业纾困减负。