作为慈利县唯一一家村镇银行，慈利沪农商村镇银行始终坚持“支农支小”的市场定位，切实践行普惠金融服务，不断拓宽金融服务渠道，提升县域服务覆盖面。

一、加强网点建设，提升网点服务能力。为提升网点服务能力，我行一是加强网点服务硬件建设，对营业部进行扩建改造，增设网点服务窗口，增配网点服务设施；二是狠抓网点服务质量提升，打造规范化服务标杆网点，增强网点服务软实力，不断提升营业网点服务能力。

二、推行惠民措施，拓宽服务渠道。我行推行一系列惠民便民措施，凡持慈利沪农商村镇银行借记卡的客户，在全国境内所有金融机构任一ATM设备上取款一律免收手续费，方便客户就近选择自助银行办理取款业务，间接拓宽了村镇银行服务渠道。

三、延伸服务柜台，开展上门服务。为方便代发工资单位客户办理卡片激活等业务，我行每成功营销一户工资代发单位，均由客户经理、网点柜员和柜组长组成服务小组，携带移动终端上门为工资代发客户办理卡片激活、开通网银、短信提醒服务等业务，将服务柜台延伸到市场、学校、工厂、行政事业单位，极大地方便了客户。

四、加强农村金融服务，扩大服务覆盖面。我行不断加强农村金融服务力度，2016年，我行共对接了2个精准服务联系村、建成了2个金融扶贫服务站、 划分了4个金融服务对接责任区，通过对精准扶贫联系村开展精准扶贫、加强金融扶贫服务站建设、对金融服务责任区对接等形式，加强对农村客户市场的金融服务，扩大支农支小覆盖面，提升支农支小服务能力。