紫气东来灵兔跃，势不可挡“开门红”。2023年，是全面贯彻党的二十大精神开局之年，也是湖南慈利沪农商村镇银行成立的第十一个年头。慈利沪农商村镇银行整装待发，重新起航，立足农村金融，坚定下沉步伐，扛起县域乡村振兴重任，以“决心、贴心、暖心、恒心”为基石，打造慈利人身边的“四心银行”，打好新年开局战，实现首月“开门红”，开创高质量发展新局面。

踏石留印，抓铁有痕，带着“决心”从“心”出发

“2023年两节营销业务督导会”吹响了新一年征程的号角。慈利村行行领导围绕“保收入、盯考核、抓客户、强储备”目标，强调了一季度旺季营销工作的重要性、紧迫性，号召党员干部发挥先锋模范作用，争做干事创业的“顶梁柱”，带领全行员工以“咬定青山不放松”的决心，贯彻落实“外拓增量，内挖潜力”的工作安排，切实抓住“开门红”的时间窗口，拿出赶早的心态、赶考的姿态、赶超的状态，全力推动存贷规模再上新台阶。

战鼓擂，全行上下团结一心、斗志昂扬、各显神威。8个营销小队划分区域、按图作“战”，不分昼夜坚持“网格化”服务，乡村、商圈、企业、社区都有着他们的身影。下班后，客户经理坚持与存量客户互动交流，深入了解需求，夯实客户基础。还巧用新媒体平台，多次推送“开门红”专题海报，通过“线下走访+线上宣传”的方式，迅速营造“开局即决战，起步即冲刺”的“开门红”氛围，同时间赛跑、同历史并进，以坚定的决心，朝着高质量发展的“城墙口”冲锋。短短的一个月，慈利村行新增各项存款6400余万元、新增各项贷款近2400万元，实现存贷业务双增长，打响“开门红”第一枪。

高效便捷，送“贷”上门，带着“贴心”从“心”出发

带着坚定的信念，慈利村行客户经理铆足干劲、加大马力，以“白+黑”的工作模式深入开展“三进三送”走访，进园区、进企业、进乡村，送政策、送资金、送温暖，凭借高效便捷的服务迅速抢占县域市场，构建全方位金融“服务网”。

“真是太感谢你们了，有了这笔钱，进货不愁了！”主营湘西北特色农产品的朱先生感慨道。年前正是腊肉、粉丝等年货的需求旺季，客户经理急客户之所急、解客户之所困，第一时间为朱先生提供“惠兴贷”支持并发放100万元贷款，解决“备货难”问题。

慈利县还有很多小微企业，在慈利村行的支持下，实现跨越式发展。早期经营药房的张女士，以慈利村行20万元的贷款作为启动资金，不断壮大业务规模，现已在张家界市两区两县开设20多家医药超市。近期张女士也遇到了资金难题，第一时间找到了最初支持自己的慈利村行。客户经理了解到她急需资金用于经营周转的需求，加班加点为她完成增额流程，从受理到放款仅3个工作日，就发放了100万元的信贷资金，得到了张女士的高度认可。

慈利村行秉持高效便捷服务宗旨，致力为客户“量体裁衣”制定个性化金融方案，限时办结，畅通小微三农客户办贷通道。截至2023年1月末，慈利村行已累计发放“惠兴贷”近850笔、金额2亿余元，将金融“活水”精准“滴灌”到“三农”小微领域。

以人为本，真诚待人，带着“暖心”从“心”出发

慈利沪农商村镇银行将自身发展与服务客户紧密结合，聚焦网点文明建设和消费者权益保护，坚持打造“暖心厅堂”，让“有温度”的金融服务成为厅堂业务发展的生命线，提升客户幸福感、认同感、归属感。

一位特殊的客户走入营业大厅，他指指自己的喉咙，朝大堂经理比划着手势，表示自己发不出声音。工作人员通过纸笔耐心交流，了解到该客户要办理定期存款业务，指引其至爱心窗口，全程陪同办理业务。当拿到存单的那一刻，该客户紧紧握住工作人员的手，无声的感激也让工作人员倍感温暖。

无障碍通道、轮椅、便民药箱、老花镜等一应俱全。慈利村行还在ATM机旁设置了爱心饮水处，为环卫工人、外卖员递上一杯热茶，提供小憩一下的落脚点。慈利村行成为了他们工作闲暇时的“充电桩”，也变成他们认可的储蓄存款行。

慈利村行还积极承担社会责任，以厅堂“微沙龙”为载体，延伸金融服务边界，向中老年客户开展防范非法集资、存款保险等金融知识宣传，守好大家的“钱袋子”。以真诚换客户真心，带着暖心打造慈利人身边“有温度”的银行。

坚守初心，持之以恒，带着“恒心”从“心”出发

慈利沪农商村镇银行肩负打通金融服务“最后一公里”的重任，立足县域，以“久久为功”的恒心，坚守“三农小微为本、村居农户为基”的信仰，促进金融资源向“三农”小微倾斜。

苗市彭先生在“整村授信”活动会上乐呵呵地说道：“我一直想筹备一笔启动资金，我除了村里一栋两层砖瓦房，没有其他储蓄资产。现在借助‘整村授信’，我也能借到10万元了！你们的工作人员态度好，耐得烦，村里的人提到你们，都说好得很。”

慈利村行坚持“政府帮助+银行扶持+农户生产”的模式，不怕苦、不怕累，深入田间地头、逐门逐户走访，足迹遍布慈利县大多数的乡镇街道。截至2023年1月末，慈利村行已与县内30多个乡村签订“整村授信”协议，为他们提供发展致富的“备用金”，让当地农户心里有念想、未来有奔头、日子越过越红火。

风雨无阻路，新年开门红。慈利沪农商村镇银行将持续争创优势放大优势，在2023年展现更为强韧的发展态势，营造大干实干的浓厚氛围，在慈利人心中牢牢树立“四心银行”形象，在乘势而上中实现更大突破、在竞相发展中破局突围，携手县域人民谱写“共同富裕”新篇章。