尊敬的客户：

为进一步畅通金融消费者诉求渠道，切实保护消费者合法权益，按照相关规定，我行定于9月21日开展行长接待日活动，具体安排如下：

一、接待时间

2023年9月21日（星期四）上午10:00-11:00、下午3:00-5:00。

二、接待地点

各营业网点所在地。

三、接待人员

总行：行长陈才、副行长张薇、营业部网点负责人王文芳；

金穗街支行：支行网点负责人刘益华。

四、接待事项

（一）因本行产品或服务与本行或工作人员产生纠纷，向本行提出合理诉求；

（二）未能有效处理的已投诉事项；

（三）对本行产品或服务提出意见、建议和批评；

（四）其他需反映、解决的问题和困难（信访除外）。

五、接待须知

来访人员提出投诉及相关事项，应当客观真实，并对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实。在被接待过程中应遵守法律、法规，自觉维护社会公共秩序和银行工作秩序。

特此公告。

慈利沪农商村镇银行

2023年9月20日