为更加有效支持实体经济发展，加大对科技创新、外贸等重点领域中小微企业的金融支持力度，金融监管总局联合工业和信息化部、商务部开展“走万企 提信心 优服务”活动，引导金融机构主动走访对接中小微企业，包括创新型中小企业、重点产业链上下游中小企业、中小微外贸企业等，主动了解企业金融需求，按照市场化原则予以支持。

活动期间，金融监管总局各级派出机构积极联动当地工信、商务主管部门，建立工作对接机制，多渠道梳理、核实、完善企业信息，合理确定走访对接银行。组织编制普惠金融、科创金融等产品手册，通过线上线下平台宣传推广，畅通中小微企业知悉和申办渠道。各地金融机构主动走访对接企业，了解金融需求，根据不同行业、不同成长阶段特点，提供针对性金融支持。许多金融机构安排专项营销费用，加强对分支机构开展走访对接的激励。多个地区建立中小微企业贷款风险分担补偿机制，实施贷款贴息，发挥政府性融资担保机构作用，对相关中小微企业信贷风险予以分担补偿。

活动开展以来，各地已将289.1万户中小微企业纳入对接范围，金融机构合计对接170.7万户次。活动期间，银行机构已向43.1万户中小微企业新发放3.9万亿元贷款，出口信保公司已向4.7万户中小微外贸企业提供保险服务，新增保险保障金额532亿美元。

“走万企 提信心 优服务”活动是金融监管总局“金融消费者权益保护教育宣传月”的“为民办实事”专项行动之一，将持续到2023年底。金融监管总局将以此次活动为契机，指导金融机构进一步强化主动服务意识，认真听取企业意见建议，优化金融产品和服务流程，提升金融服务效率，不断提高中小微企业金融服务获得感和满意度。