劳动节节假日期间,慈利县共接待游客47.55万人次,实现旅游收入1.89亿元,同比增加25.93%、44.27%。游客出行呈现出较好趋势,户外旅游受到广大游客的欢迎。
(一)主要景区依然人满,大峡谷景区依然是慈利县旅游爆点。同时户外乡村旅游、登山运动广受欢迎,慈利县禾田山谷、五雷山、朝阳地缝、琵琶生态园、龙峰山庄、红岩岭、黄花溪等户外乡村旅游比较火爆。
(二)自助出游成为主力。随着交通体系的不断便捷和旅游基础设施的持续完善,假日期间,自驾车旅强势增长,家庭组团自助游成为假日旅游市场的主打力量。从户外登山、乡村休闲等旅游热点来看,家庭游和亲子游是主要力量。
(三)景区值守、巡查不放松。慈利县交通畅通、秩序井然,景区卫生干净整洁。阳和政府、三官寺政府公路沿线安排工作人员值守,各旅行社合理安排游客进入景区,交通秩序良好。景区工作人员到岗早,自驾游车辆摆放有序,景区秩序可控,景区卫生环境干净整洁。
4月26日,慈利县召开了“五一”假日旅游接待工作会议,部署了各个工作小组的具体分工,县委旅工委办制定了安全检查值班表,由主要领导带队前往全县各主要景区值班,进行安全检查、旅游市场检查。督促各景区强化安全保障;严厉打击假导游、拉客赶客现象。并将景区天气情况、道路情况、旅游接待情况在慈利发布、慈利智慧旅游等微信新闻推送平台及时发布。
假日期间,慈利县分别在高速慈利东站、阳和站、张家界大峡谷等景区入口设立了平安满意在张家界青年志愿者服务台,为中外游客提供“省心” “暖心” “顺心” “安心” “舒心”的“五心”服务。张家界万福温泉国际酒店有限公司支部委员会自发建立起以支部书记领队的党(团)员志愿服务队开展志愿者服务活动,为过往游客提供义务咨询。
假日期间,全县旅游系统严格执行24小时专人值守和领导带班制度,全力做好旅游安全、旅游咨询、旅游投诉处理工作。截止2019年5月4日中午12时,全县无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故报告,旅游市场秩序良好、平稳有序。